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銀行可視對講廣播方案應用

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項目需求



隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,銀行作為日常生活中人們的主要活動場所, 涉及大量現(xiàn)金流通,具有進出人員流動性強、安全風險等級高等特點,因此 搭建一套集安全性 、 可靠性 、 智能化于一體的銀行 可視 對講系統(tǒng)顯得尤為重要,一套完整的銀行可視對講系統(tǒng)需要覆蓋ATM取款大廳、窗口、行長辦公室、金庫、營業(yè)廳、監(jiān)控中心 等 ,從而實現(xiàn)無安防死角。


實現(xiàn)效果


窗口監(jiān)控對講

柜臺工作人員可以與窗口外顧客進行全雙工對講,通話語音清晰、宏亮 。



ATM可視對講

當顧客在取款時遇到緊急情況 (如吞卡、不能出鈔、搶劫等) 時,可一鍵呼叫到銀行客服中心或監(jiān)控中心進行咨詢求助,獲取幫助。當有不法分子對自助銀行報警終端進行非法拆除時,報警終端會自動向監(jiān)控中心管理主機發(fā)起報警提示,便于設(shè)備的維護管理。



緊急求助

營業(yè)大廳、ATM柜機,金庫的報警分機可一鍵與值班中心通話,值班中心無應答自動轉(zhuǎn)接至監(jiān)控中心,通話過程全程錄音/錄像。


指揮調(diào)度

監(jiān)控中心可通過可視主機對任意分機進行指揮調(diào)度,調(diào)度模式可全區(qū)、分區(qū)、單點可視調(diào)度,監(jiān)控中心具有最高優(yōu)先權(quán)限,可以強切中斷通話,進行指揮調(diào)度,指揮調(diào)度音視頻同步錄制。


內(nèi)部通話

柜員機、大堂經(jīng)理分機、行長辦公室之間可進行可視通話,通話模式有“會議模式”和“普通模式”,可視通話同步錄制。


信息發(fā)布

系統(tǒng)支持通過信息發(fā)布服務(wù)器對雙向可視分機進行全區(qū)或者分區(qū)發(fā)布文字、圖片、音視頻等多媒體信息。例如:存取款注意事項提示、防金融詐騙提示等,提升銀行服務(wù)水平。


信息查詢

柜員分機、大堂經(jīng)理分機可遠程登錄后臺數(shù)據(jù)庫查詢信息。



系統(tǒng)優(yōu)勢


分布式部署、集中化管理

系統(tǒng)采用“多級分控管理、統(tǒng)一指揮”的管理模式, 確保任何一臺服務(wù)器的癱瘓或者發(fā)生故障都不影響整個系統(tǒng)的運行,包括故障服務(wù)器管理的對講終端。各區(qū)域設(shè)備可單獨運行使用,也可聯(lián)合協(xié)作運行、互聯(lián)互通。



網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化IP

網(wǎng)絡(luò)銀行廣播對講系統(tǒng)采用了 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將音頻信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號進行傳輸,大大提高了系統(tǒng)的抗干擾性。通過 專用網(wǎng)絡(luò),能跨地域進行組網(wǎng),實現(xiàn)無邊界廣播對講,解決了傳統(tǒng)廣播對講傳輸線路復雜,傳輸距離短等問題。


智能化IP 

網(wǎng)絡(luò)銀行廣播對講系統(tǒng)實行高智能化的管理模式。使用人員只需要在主控制室就可以對每個分區(qū)進行操作和廣播,分區(qū)終端設(shè)備自動執(zhí)行主控制的廣播任務(wù),同時每個分區(qū)又能獨立運行,根據(jù)實際需要,接入本地音源進行廣播。


功能豐富、擴展性強

系統(tǒng)除了具備可視對講基本功能之外,還集成了視頻會議、應急廣播、信息發(fā)布、視頻監(jiān)控等特色功能應用。系統(tǒng)提供可定制的二次開發(fā)接口,便于根據(jù)用戶需求進行靈活開發(fā)新的業(yè)務(wù)功能,以及擴展與第三方系統(tǒng)的對接。



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